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miércoles, 23 de junio de 2010

Inmobiliaria Galu - Las Piedras

Inmobiliarias
Mi queja va dirigida a la Inmobiliaria Galu, ubicada en la ciudad de Las Piedras - Canelones. En marzo del año 2009 arrendé un apartamento ubicado en el centro de dicha ciudad que se encontraba en buenas condiciones. Una vez tomada la posesión del bien, a las pocas semanas se comenzaron a ver signos importantes de humedad por varias zonas del apto, tambien en los techos que se caía literalmente el reboque y se desprendia la pintura. Le comentamos esta situación al dueño de la inmobiliaria, y sin hacer nada al respecto dijo que se debía a una "humedad común a todas las casas". A los pocos meses el deterioro era evidente pero ni la inmobiliaria ni la dueña de la propiedad, que vivía debajo del apartamento abordaron a ninguna solución. De todas maneras siempre existió de mi parte una actitud cordial al respeto y como mi idea era irme al año de cumplido el contrato no quize insistir con el tema. 

Pero esto no termino acá, una mañana me despierto y tenia en mi ventanal que da para la calle, 3 o 4 hombres instalando una estructura de hierro, ya que la sra. dueña de la casa estaba instalando un local debajo de mi apto, sin previo aviso y sin permiso me taparon la ventana con carteles, me colocaron 8 focos halógenos de luz que apuntaban al interior del apto y que molestaban muchisimo apenas oscurecia, por lo tanto, durante el dia no entraba luz a mi casa y en la noche debia cerrar todo para que los focos no molestaran. Estos y otros inconvenientes nos llevaron a mi y a mi esposo a tomar la decisión de plantearle a la inmobiliaria la posibilidad de rescindir el contrato 2 meses antes de su vencimiento. Argumentamos los motivos y a nadie le importó, nadie nos proporcionó una solución y mucho menos tomaron en cuenta que la dueña de la propiedad no podia tener acceso a ella mientras nosotros vivamos ahí.

Cuando nos mudamos finalmente y afortunadamente, estabamos debiendo 2 meses de alquiler, hicimos la entrega correspondiente de la llave pero igual dejaron correr los dias xq tenían que chequear el inmueble, asi lo hicieron y tuvimos que pagar 10 dias mas de alquiler cuando nosotros ya estabamos fuera y no teniamos las llaves, realizaron una lista de supuestas roturas en la casa que nosotros no pudimos constatar, ya que verificaron el inventario en nuestra ausencia. De aqui una lista con los gastos que debiamos pagar, y aun no estaba la cancelacion del contrato, y no podiamos reclamar nada, nos trataron como si nos hubiesen prestado la casa, como si hubiesemos sido intrusos, no amparandonos en lo mas minimo como inquilinos cumplidores. Con respecto a la deuda, se hizo un conforme por toda la cantidad, hubieron entregas a cuenta del mismo, y no nos dieron recibo xq supuestamente ellos: "debia quedar en confianza", para cobrar el restante fueron a un abogado que intimó el pago, llegaron a esa instancia cuando sabían que eramos cumplidores y que estabamos en permanente contacto y realizando entregas para que supieran de nuestra buena intención de pago.

El día de ayer, finalmente pudimos saldar la deuda, nos cobraron la rescisión, no nos dieron recibos sobre los gastos ni de rescisión, y no nos devolvieron el conforme, solo un papel escrito en computadora firmado por el abogado, que dijo que la semana próxima nos devolvería el conforme; obviamente los gastos de abogado (el 30% de la deuda) lo tuvimos que pagar nosotros. He tratado de resumir lo mas brevemente posible toda una situación que duró más de un año, en la que no solo me sentí desamparada como inquilina sino que también el trato humano por parte de la inmobiliaria ha sido nefasto. Me arrepiento de haber alquilado con ellos, gastamos muchisimo dinero injustificado y ellos no nos proporcionaron de recibos ni comprobantes. 

Es una pena que mucha gente tenga que pasar por esta situacion en la que las inmobiliarias hacen caso omiso a tus inquietudes y a tus derechos como inquilino no importandoles mas que el lucro y las ganancias. Es mi experiencia con la Inmobiliaria Galu, pero tambien podría ocurrirle a cualquiera, de hecho se de mucha gente que tambien se ha llevado malas experiencias con estas personas. Solo digo que me siento muy feliz de no tener mas trato con ellos, aunque eso me haya costado $ 40.000, suma que necesité para terminar con esta espantosa situación. Tengan cuidado con las inmobiliarias, las hay muy buenas, pero también las hay muy malas con poco respaldo y que te sacan mucho dinero y te dan muchos dolores de cabeza. Saludos cordiales y gracias

Queja enviada por Natalia

Natalia, suponemos que te referís a "Estudio Galu" ya que no encontramos ninguna "Inmobiliaria Galu" en Las Piedras. Lamentablemente, salvo algunas disposiciones vinculadas al corredor en general, que están en el Código de Comercio, hasta el momento no existe una ley que regule específicamente a los corredores inmobiliarios. Se ha presentado un Proyecto de Ley de los Corredores Inmobiliarios, ingresado en la Cámara de Representantes con fecha 29/06/2009, pero todavía no ha sido aprobado; y también existe un Ante Proyecto de Ley de Intermediación y Gestión Inmobiliaria elaborado por representantes de varias asociaciones de corredores inmobiliarios. Así que por ahora, el único medio para denunciar las prácticas deshonestas, los contratos injustos o las conductas que ocasionen perjuicios al público por parte de los corredores inmobiliarios, es hacerlo público de esta forma para prevenir a otros. Saludos y gracias por tu aporte,

Quejas y Denuncias Uruguay

5 comentarios:

  1. hola .Creo q al alquilar se hace un contrato,si te alquilan diciendo una cosa (vista a la calle) y luego el dueño te quita eso, ahi el incumplio,como tambien el echo de ofreser una vivienda en donde no te dice que hay humedad .Creo que el dueño o la inmobilaria incumplio ,por eso no de tendrias q pagar.LAS VIVIENDAS Y LOS LOCALES EN ALQUILER DEBEN TENER HABILITACION MUNICIPAL Y ES UN LUGAR DONDE QUEJARTE Y DENUNCIAR CUNDO ALGO ESTA EN MAL ESTADO.SUERTE

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  2. muchas inmobiliarias suelen joder a la gente y los abogados las ayudan o se lavan las manos eso es lo lindo de vivir en este p ... pais

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  3. Soy Operador Inmobiliario21 de octubre de 2010, 12:12

    Bueno yo te digo lo que legalmente esta bien y lo que no con animos de ayudarte a entender más determinadas cosas... En primer lugar los problemas importantes de humedad en tu propiedad arrendada tenia dos soluciones: la primera era que el propietario pagara los arreglos pertinentes ya que no es un tema de uso del apto, sino que es algo estructural, la otra opción es que te hicieras cargo de los arreglos y te descontaran los meses de alquiler que sean convenientes... En cuanto a los focos, por un tema simplemente etico es bueno avisar, y más aun cuando eso te afecto en tu vida diaria... Es verdad que cuando uno reciende un contrato se debe pagar los meses que correspondan a la finalización del contrato. las llaves se entregan una vez que el inspector frente al inquilino y propietario cotejan el inventario que se hizo cuando comenzo el arriendo. si por uso el inspector pone a su cargo determinadas cosas que considera y frente de su persona, esto se paga a traves de su garantía, ya sea deposito en banco hipotecario, propiedad, anda o contaduría general de la nación. Los recibos y comprobantes son parte de sus derechos. Gracias a gente que trabaja mal a uno le desdignifican la profesión que uno quiere, ama, y busca ser un profesional. A la hora de vender, comparar o alquilar busca una persona de tu confianza, que implante seriedad y que te demuestre que te de la atención que mereces. Y sobre todas las cosas que te informe y asesore, cosas que pocos pueden hacer... :) suerte

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  4. A mi tambien me perjudico esta inmobiliaria. Alquile una casa y tanto el dueño como la inmobiliaria galu me hacian la vida imposible!! no los recomiendo!!

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  5. hola estos tipos que dicen que son operadores inmoviliarios estan para hacer plata a costilla de nosotros pero para eso existe el departamento de defensa al consumidor que son los unicos que nos protegen no se dejen pasar por tontos ellos piensan que la saben todas pero no es asi yo fuy a defensa al consumidor y los arruine bamos uruguayos no se dejen pisotear por estos cagadores hay que mandarlos en cana

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