Bueno les comento algo que me pasa con el módem de Claro, he tenido muchos problemas de los cuales 1) la lentitud de trabajo que tiene 2) se desconecta varias veces mientras navego 3) llega el fin de semana y se cuelga y queda mas que lento 4) no lo recomiendo para uso de negocios dado que he quedado colgado por concretar y si no se pone lento se desconecta. Bueno, y la sin fin de veces que lo he llevado a chequear y me dejan 3 o más días sin dicho módem. Pienso que si pago una cuota mensual tendrían que tener uno para que el cliente no se quede sin módem los días que demore dicha reparación. P.D.: No pienso renovar contrato en dicha empresa ni tener nada mas que ver, dado su mal servicio.
Queja enviada por Eddy
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lo de los modems inalambrico es un robo un robo señores!!! yo me saque el modem cuando recien salio y lo tube que pagar cerca de 2500 pesos... para luego darme la cabeza contra la pared porque se la pasba desconectando y era super lento ni que habalar que los fines de semana quedabas tirado y si llovia simplemente no funcionaba.. hablamos con claro y ellos no se hacen cargo .. asi que para nada recomendable.. LOS MODEMS INALAMBRICOS NO SIVEN SEÑORES!!!
ResponderSuprimirla verdad q sos un pillo denuncias lo q ya te advirtieron x q te dijeron claro y te falto claro q no anda sos un mentiroso ipoqrita q solo kiere desonrrar a una linea tan prestijiosa como claro
ResponderSuprimirDelfin, como veo que defiendes tanto a esta compañía no me queda más que pensar que debes trabajar ahi...Los usuarios tienen derecho a quejarse por el mal funcionamiento de las cosas, no creo que sea ningun HipóCrita por eso. Aunque nunca vi tanta fidelidad a una empresa como para insutar a algun cliente insatisfecho, ni siqueira en los mismos empleados.
ResponderSuprimirClaro, jajajaja, saque el modem claro un huawei e160, por que lo necesitaba rapido para trabajar, bueno el tema es que se arrastra mal, me clave 2 años con ese contrato, ahora cambie, ysaque uno de ancel, mucho mejor, es otra cosa, y como siempre dije, Lomejor En Internet, ya sea fijo, movil o como quieran, es de la Empresa Antel, no busquen otra cosa, ni dedicado, ni claro, ni vomistar, los he tenido todos, he probado todo los servicios, soy tecnico en pc, y me he topado con clientes que tienen distintos servicios, pues el mejor de todos aqui en uruguay es de la empresa ANTEL, Gracias
ResponderSuprimirmira sarah mi fidelidad es unica la verdad q le debo mucho a claro desde q estaba en CTI yo le DEBO LA VIDA AGUANTE WENDY SULCA
ResponderSuprimirporfavor delfin matate careta turbio no claro .
ResponderSuprimirvos seras la cordobesa que te atiende cuando reclamas
esta gente d claro si k son graciosos!!!defienden lo indefendible!!!!un servicio k no existe,un call center??? donde nadie sabe nada...eso si todos t preguntan un millon d veces los datos y t dejan contento hast k te atiende otro(siempre extranjero)y te vuelve a pedir los datos,facturacion k llega dos y hast un dia antes del vencimiento,cobertura sumamente sospechosa(vivo a menos d 3 kilometros de 1 antena(ak no hay montañas..por las dudas),gigas k se eskapan por obra y gracia del destino(4 gigas en 5 dias solo visitando 2 paginas....sin deskargas ni mirar videos..por las dudas)...en fin un tremendo fiasco!!!!!!
ResponderSuprimirahora ya estoy averiguando cuando tengo k avisarles para cancelar esta enfermedad k es claro y nunk mas!!!!!
Eso no quiere decir que Antel no sean lo mas changes que hay en cuanto a internet y que por culpa de ellos estemos a años luz de otros paises, estamos entre los peores del mundo en cuanto a internet.
ResponderSuprimirHola, yo les cuento que tengo un modem USB Huawei de CLARO.
ResponderSuprimirCuando lo contrate hace casi 1 año andaba barbaro, con el tiempo empezo a andar cada vez mas lento y mas lento.
Al comienzo descargaba max. 60 kbps (que es menos de lo que prometen -300kbps- con 100 me conformo) y ahora en baja a unos 12Kbps.
Paso de conctarse en WCDMA a HSDPA permanente.
llegue al punto que ya uso mi celular (ironicamente de CLARO) como modem en GPRS y anda casi mejor... lamentable.
Garpo 550 mangos x mes y tengo que esperar para ver una fotos pedorras en un facebook que las cargue 2 hs! llamas, te atienden esos mejicanos de mierda (sin ofender) y llo unico que te dicen es que esta todo bien y que debe ser problema de tu hardware. Queres rescindir el contrato y no podes, te queres quejar en defensa del consumidor y te dicen que el modem funciona no podes patalear porque ellos te lo dan a probar una semana cuando lo contratas, obviamente en ese periodo anda volando.
En fin, estoy re caliente que me roben la plata de esa manera y todo siga igual.
*DONT_KNOW*
El contrato se puede anular, si la empresa no cumple con el contrato. Si yo tengo un contrato con una firma determinada y resulta que la mayoría de las veces tengo problemas, porque no puedo entrar a internet, se hace un protocolo, con fecha y hora, eso varias veces al día, donde hay problemas, luego ese protocolo se le envía a la firma contratada mostrandoles los problemas que hemos tenido y le damos un plazo de 15 días, si en esos 15 días Uds. no solucionan el problema yo deslindo del contrato.
ResponderSuprimirAsí se hacen las cosas en orden y como se debe, nada de llamadas etc, es solo perder el tiempo.
Saludos
tengo el modem de ancel y su servicio es malisimoooooooooooooooooooo!!!! por lo q veo estan las 3 empresas en la misma! se desconecta, trafica muy muy lento!!!! en fin es un desastre!!!! adsl modem en este pais es un cuento!!!
ResponderSuprimirEl problema radica en lo más importante: los módems no son ADSL, sin servicio de transferencia de datos a través de las redes celulares. Este es el punto. Es como con las conversaciones por celular: si la antena que te está dando el servicio se satura, entonces tenés problemas de comunicación. Acá es igual: si hay muchas personas que utilizan el mismo servicio accediendo a la misma antena, entonces la antena distribuye el tráfico de forma pareja para todos los que están accediendo.
ResponderSuprimirMas allá de esto, están los problemas de cada servicio: Claro que te limita el tráfico en X cantidad de GB de transferencia, cosa que hace Movistar ahora. Mientras que Ancel te dá las opciones de compartir consumo con tu servicio ADSL o tenerlo independiente.
Personalmente, yo tengo Movistar hasta el 1/8 cuando ellos me dan de baja el contrato de forma unilateral aduciendo que como no comercializan más el servicio me dan de baja el mismo. Lo que me ofrecen por el mismo dinero es una risa: 3GB de tráfico al mes, cuando antes tenía 80GB.
Lamentablemente, debo pasarme a ANCEL + ANTELDATA. En un par de meses vuelvo a comentar.
delfin no podes ser tan mamadera
ResponderSuprimirPrimero diré que pasar por algún sitio donde esté el aviso de Claro me causa náusea. Son unos sinverguenzas . Me vendieron un modem roto y me hicieron reclamar a una provincia argentina -ellos también lo hicieron- recibieron la devolución en plata y ami no me devolvieron nada se quedaron con él para otro tonto que caiga son delincuentes los del Shopping de Punta Carretas.- juan
ResponderSuprimirESTIMADOS, BUENO LES CUENTO QUE TAMBIEN FUI VICTIMA DE UN DESPOTISMO Y POQUE NO "ROBO" DE MOVISTAR, DESPUES DE ALGUNOS AÑOS DE CONTRATO CUYO MONTO ME VIENE DESCONTADO EN LA TARJETA DE DEBITO, LOS SRES DE MOVISTAR ME LO CORTARON BAJO LA EXCUSA DE QUE YA NO QUERIAN CLIENTES CON ESE CONTRATO, MISMO ASI ME SIGUIERON DESCONTANDO LA PLATA.
ResponderSuprimirRECLAME Y NUNCA ME DIERON UNA SOLUCION. FUI DIRECTAMENTE A DERECHOS DEL CONSUMIDOR, LLEVE LA DOCUMENTACION QUE CORRESPONDIA, HUBO DOS AUDIENCIAS Y TUVIERON QUE RECONOCER QUE FUERON LOS CULPABLES. CUANDO ESTABA POR DECIDIR DE IR A JUICIO (QUE ES GRATIS), ME OFECIERON SEGUIR CON EL CONTRATO Y POR ENCIMA 6 MESES GRATIS, PORQUE SABIAN QUE LO IRIAN A PERDER. LO ACEPTE. Y LES GANE.
LES CUENTO ESTO POR DOS COSAS: PARA QUE RECLAMEN, RECLAMEN Y RECLAMEN, PERO NO EN MOVISTAR....SI SABEN QUE ESTAN CON LA RAZON...VAYAN A DERECHOS DEL CONSUMIDOR. SI LA EMPRESA LOS ACUSAN DE HABER REALIZADO DESCARGAS, O AGOTAR UNA TARJETA O ALGO, SON ELLOS LOS QUE TIENEN QUE PROBAR, Y NO EL CONSUMIDOR.
ABRAZO, Y A NO DEJARSE PISOTEAR POR ESAS EMPRESAS. ABRAZO
Les cuento q soy de Rivera y quiero cancelar esa porqueria y no puedo pq me dicen de aca q tgo q ir a cancelarlo en Mdeo, eso es una falta de respecto con el cliente pq yo no fui a Mdeo para q me hicieran el contrato.Me voy a presentar con mi advogado a reclamar mis derechos a proteccion al consumidor y les incentivo a q hagan lo mismo!!!
ResponderSuprimirHay una página oficial sobre consumidores. Comienzo tienen las cosas.
ResponderSuprimirCreo que vale la pena difundirlo.
consumidores.gub.uy
ojo con la tecnologuia 4G es una publicidad engañosa a poner attencion o muchos les pasara como la anterior 3G imaguinen una canilla donde corre agua ellos tiene ese poder cerrar o habrir esa canilla ojo esta es la era de estafar con las tecnologuias velocidad 4G 612Kps y no es constante la internet en el mundo maneja hoy x hoy de 6 megas a 16 megas y asta mas info tarinaga.net =-X =-X =-X =-X =-X =-X =-X =-X =-X =-X =-X =-X =-X =-X =-X =-X =-X =-X =-X =-X =-X =-X =-X =-X =-X =-X =-X =-X =-X =-X =-X =-X =-X =-X =-X =-X =-X =-X =-X =-X =-X =-X :'( :'( :'( :'( :'( :'( :'( :'( :'( :'( :'( :'( :'( :'( :'( :'( :'( :'( :'(
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